Teknolojik Yatırımlar
- Yapay
Zeka: Otomatik cevaplama sistemleri ve chatbotlar, müşteri geri
bildirimlerine hızla yanıt verilmesini sağlayacak.
- Veri
Analitiği: Büyük veri kullanılarak şikayetlerin kök nedenleri analiz
edilecek ve proaktif çözümler geliştirilecek.