İletişim Kanallarının Çeşitlendirilmesi

• Çok Kanallı Destek: Telefon, e-posta, canlı sohbet ve sosyal medya üzerinden müşteri desteği sunularak erişim kolaylaştırılacak.
• Mobil Uygulamalara Entegrasyon: Mobil uygulama üzerinden kullanıcı dostu destek ve şikayet yönetim sistemi oluşturulacak.